A WEBÁRUHÁZ JELENEG NEM ÜZEMEL.
A megrendelés menete
Személyes vásárlásra és székhelyemen történő üvegékszer-átvételre megbeszélés esetén van lehetőség vagy megrendelését az Ön által megadott szállítási címre kézbesítem a posta segítségével.
Megrendelését e-mailben vagy webáruházamban való regisztráció útján tudja leadni. Minden rendeléstírásos formában (e-mailben) igazolok vissza.
Ha figyelmesen elolvasta az Általános szerződési feltételek-et és azokkal maradéktalanul egyetért, továbbá regisztrálta magát A rendszerben és a megadott e-mail címére megérkeztek a belépéshez szükséges kódok, az alábbiak szerint állíthatja össze rendelését internetes áruházAMban.
Belépés az ÜVEGÉKSZER áruházba
Az oldal tetején a „Jelentkezzen be” feliratra kattintva jutt el a bejelentkezési oldalra.
Ha Ön még nem regisztrált ügyfele webáruházamnak a vásárláshoz legyen szíves a Fiók létrehozása alatti mezőbe e-mail címét megadni, majd a "Fiók létrehozása" gombra kattintani.
Ha már regisztrált ügyfél kérjük e-mail címét és jelszava megadása után kattintson a "Belépés"gombra.
ELFELEJTETT JELSZÓ
Amennyiben elfelejtette jelszavát, az „elfelejtett jelszó”-ra kattintva megadhatja emailcímét amelyre elküldjük jelszavát ismét.
AZ ÜVEGÉKSZEREK kiválasztása
A menüben lapozgathat termékeim között. Amenyiben valamely terméket meg szeretné vásárlni, kattintson a Kosárba rakom gombra.
A kosár tartalmának javítása
A kosárba rakott termékek mennyiségének javítása történhet a katalógus egyes oldalain, vagy a "Kosár" oldalon, ahol a kosár teljes tartalma látható. A változásokat az "Újraszámol" megnyomásával igazolja.
Az áru megrendelése
Ha az összes kívánt terméket kiválasztotta, amelyet szeretne megrendelni, menjen a "Kosár" oldalra. Itt megtekintheti a megrendelni kívánt termékek listáját bruttó árakkal és darabszámokkal. A termékek melletti fehér mezőbe írt darabszámokat itt még tudja változtatni és a változtatásokat. Ha átnézte és javította rendelést, és úgy dönt, hogy szeretné megrendelni, kattintson a termékek listája alatti "Következő"-re. Ekkor megjelenik az összes kosárba rakott termék, a teljes megrendelés és a nettó végösszeg. Itt el kell fogadnia a vásárlási feltételeket. A következő lépés a szállítási és fizetési mód kiválasztása. Ezután válassza ismét a "Következő" gombot.Itt hagyhat üzenetet, megjegyzést. Ha vásárlási utalványa van, kérjük itt írja meg nekem, hogy ezzel szeretne fizetni és az utalvány kódját is adja meg.
A "Következő gomb segítségével a szállítási cím adatait adhatja meg. Válassza ismét a "Következő" gombot.
Ezzel eljut arra az oldalra, ahol a vásárlását véglegesítheti. Ha itt a "Vásárlás" gombot megnyomja, rendelése leadásra kerül.
Ön kap egy visszaigazolást a regisztrált email címére, mely közvetlenül a rendelés elküldése után megjelenik oldalon és melyet kérem, jegyezzen fel és őrizzen meg, mert csakis ez alapján tudjuk a megrendelését később visszakeresni, pl. esetleges további kéréseknél/kérdéseknél, kiegészítésnél.
Megrendeléseit visszakeresheti, ha a lap tetején lévő "Fiókom"-ra kattint. Az így elért oldalon tudja leadott megrendeléseit illetve tárolt adatait megtekinteni.
„Arendeléseim története” címszó alatt, találja leadott rendeléseit.
"Személyes információim" címszó alatt nevét valamint jelszavát változtathatja meg.
Ha elküldte rendelését és nem kíván tovább böngészni oldalamaon, a lap tetején a „Kilépés” –re kattintva léphet ki oldalamról.
Előfordulhat, hogy a vevő készleten lát bizonyos terméket a rendelés rögzítésekor, ennek ellenére a termék még sincs készleten. Ennek oka, hogy ha több vevő egy időben ad le megrendelést azonos termékre, a megrendelések a beérkezések sorrendjében kerülnek feldolgozásra és csak akkor csökken a raktáron lévő darabszám (esetleg válik nullássá), amikor a rendeléshez tartozó számla elkészül. Ilyen eseteket jelzem Önnek telefonon vagy e-mail-ben.
A MEGRENDLÉS ÁTVÉTELE
Megrendelését az Ön által megadott szállítási címen veheti át a Magyar Posta által kézbesítve. Személyes áruátvételre székhelyemen előre egyeztetés estén van lehetőség.
KELL FIZETNI A HÁZHOZSZÁLLÍTÁSKOR?
Amennyiben Ön előre átutalással fizetett, abban az esetben Önnek nincs további fizetési kötelezettsége.
Utánvétel esetén az árú érétéke mellett ÁSZF-ben található postaköltségeket és utánvétel költségeket kell megfizetnie.
A MEGRENDELÉS FELDOLGOZÁSA
A munkanapokon, délelőtt leadott megrendelések általában még a megrendelés napján feldolgozásra kerülnek és másnap már postára is adjuk. Ez az ünnepi forgalmak miatt megnövekedett igények esetén 2-3 munkanappal később is történhet. Kérem az ünnepi időszak előtt érdeklődjön nálam a postázási lehetőségekről.
MIKOR KAPJA KÉZHEZ A MEGRENDELT TERMÉKET?
Amennyiben Ön Magyar Posta szállítását választotta, akkor átlagosan 2-3 munkanap alatt szállítja ki Önhöz csomagjainkat. Ez az ünnepi időszak előtt 4-6 munkanapra is megnőhet.
Pick Pack Pontban való átvétel esetén budapesti átvétel esetén
FIZETÉSI FELTÉTELEK
Számláját az Ön által megrendelt termékeket tartalmazó csomagban találja az Ön „Elállási jog”-áról szóló nyomtatott dokumentummal együtt. Számlája végösszegét utánvéttel, a kiszállítást végző futárnak fizetheti ki a kiszállítás helyszínén, csomagjának átvételekor.
GARANCIÁLIS FELTÉTELEK
A vevőhöz hibásan, sérülten érkező termékek helyett egyéni vállakozásom hibátlan csere-terméket küld saját költségére az eredeti megrendelésben szereplővel megegyező termék formájában, vagy amennyiben az idő közben elfogyott a raktárkészletből, egy, a vevővel egyeztetett termék formájában, azonos értékben. Amennyiben egyéni vállakozásom nem a megrendelt árut küldi el a vevőnek, azt a vevő írásbeli értesítését követően szintén egyéni vállakozásom költségére megküldöm vevő részére. Ha vevő a megrendelésben szereplő termékeket kapja kézhez, mégis cserét szeretne kérni, erre is lehetőséget biztosítok, de ez esetben az eredetileg kiküldött termék egyéni vállakozásom való visszajuttatásának költsége, és a cseretermék vevőhöz való eljuttatásának költsége is vevőt terheli. Kérem, az ilyen eseteket írásban jelezzék kapcsolattartónknak (megadott elérhetőségeinken: fax, e-mail), aki felveszi a kapcsolatot Önökkel a további ügyintézéssel és egyeztetéssel!
A vevő által nem rendeltetésszerű használatból, rongálásból eredő, a terméken történt meghibásodásért, sérülésekért egyéni vállakozásom nem vállal felelősséget és nem biztosít csereterméket, sem pénzbeli visszatérítést.
Kérem a rendelt árú hibátlanságát az átvétel után azonnal legyen szíves ellenőrizni. Amennyiben az árú sérült, azt még az átvétel napján legyen szíves jelezni.
Elállási jog
Mindent megteszek annak érdekében, hogy Ön mindenkor, teljes mértékben elégedett legyen a egyéni vállakozásom által forgalmazott valamennyi termékkel. Amennyiben esetleg ez mégsem így történne, az Ön érdekében ezúton hívom fel figyelmét az elektronikus kereskedelem egyik legfontosabb fogyasztókat védő intézményére, az elállási jogra. Amennyiben a Szőke Judit, egyéni vállakozó által működtetett e-shopban vásárolt bármely termék nem felelne meg az Ön elvárásainak vagy egyszerűen úgy dönt, hogy mégsincs rá szüksége, lehetősége van visszaküldeni az árut és ennek vételárát visszakérni. Az elállási jog érvényesítésére nyitva álló határidő 14 munkanap, amit attól a naptól kell számítani, amikor Ön az árukat átvette. Az elállás (termékvisszaküldés) okát nem szükséges közölnie, de esetleges kritikai észrevételei sokat segíthetnek abban, hogy termékválasztékomat és a szolgáltatás minőségét még tovább javíthassam. A visszaküldött áru értékét harminc napon belül visszafizetem, átutalom Önnek vagy kérésére a következő megrendelésénél beszámítom. A termékek visszaszolgáltatása során felmerült költségek Önt terhelik.
NEM LEHET ÉLNI AZ ELÁLLÁSI JOGGAL:
a teljesen egyedi, kifejezetten a vevő kérésére készített termék esetén (a vevő részére gyártott bármely egyedi árucikk, beleértve a klisét és a vevő logójával nyomtatott bármely árucikket). A 17/1999. (II./5.) Kormányrendelet a távollévők között kötött szerződésekről szóló 5paragrafusába tételesen felsorol minden olyan esetet, amikor a vevő nem élhet az elállási jogával.
AKCIÓINK
Szezonális akcióink még az érvénybe lépésük előtt megtekinthetők oldalamon. Feltüntetem az akció pontos időtartamát, az akciós termékeket az eredeti bruttó.
ÁRAINK
Az internetes áruházamban megvásárolható árucikkek mellett feltüntetett ár az adott termék bruttó darabára (mely 0% ÁFÁ-t tartalmaz), mely a rendelés leadása és a kiszállítás teljesítése között nem változik.
EGYÉB INFORMÁCIÓ
Kérem, feltétlenül olvassa el a fenti menüben található „Általános szerződési feltételek”-et, hogy rendelése előtt minden információ birtokában adja le megrendelését!
Igyekeszem a legrészletesebb, -aprólékosabb és –átfogóbb tájékoztatást és minden információt, útmutatót feltüntetni oldalamon. Ha valamit mégsem talál meg tájékoztatóban, vagy egyedi kérése, speciális kérdése van, keressen minket bátran telefonon és e-mail-ben, szívesen tájékoztatom és állok rendelkezésére!
Köszönöm figyelmét és remélem, továbbra is elégedett lesz üvegékszereimmel.
